Le concept de « leadership individuel » dans l’entreprise fait désormais partie de toutes les théories managériales.

De nombreux ouvrages mettent en valeur les qualités que doit démontrer le nouveau « leader » d’équipe ou de groupe : un sens inné de la vision, un charisme permanent, une capacité à influencer et convaincre, l’art de motiver les collaborateurs au quotidien. Un bon leader est une garantie de résultats dans une équipe hiérarchique.
 
Mais les nouvelles organisations matricielles exigent un nouveau type de leadership. On l’appelle le « leadership partagé ». Ce concept permet de tirer profit du formidable réservoir de motivation, de responsabilisation, d’innovation et d’énergie d’une équipe. C’est une ressource considérable qui n’est pas assez sollicitée dans l’entreprise.

C’est la possibilité d’installer une nouvelle dynamique collective qui favorise l’engagement de chacun, un sens de la co-responsabilité par rapport aux objectifs de l’équipe et non de la personne, une motivation plus forte puisque relative à une vision commune, un enthousiasme collectif.
 
Le « leadership partagé » n’est pas naturel. Au contraire toute notre éducation et notre expérience professionnelle nous poussent à développer notre leadership individuel.

La solution : le Teamlearning où, grâce à des mises en situation, simulation, business games, une équipe ou un groupe peut s’entraîner et mesurer l’impact positif d’une telle approche sur les résultats.

Eagle’s Flight a développé de nombreuses activités pour permettre cet apprentissage sans risque.

Les équipes prennent conscience de :

L’importance d’un accord de chacun sur une vision commune

Le rôle motivant d’un objectif commun à composante rationnelle et émotionnelle

La nécessaire existence d’un capital confiance collectif et comment le développer.

L’impact productif d’une organisation et de ses process partagés

La nécessité de mettre son charisme personnel au service de l’équipe

Le leadership partagé n’est pas égal à la somme des leaderships individuels. C’est un capital leadership qui se développe de manière exponentielle, un avantage concurrentiel, de la valeur créée sans investissement.

Chaque jour, nous en mesurons les effets positifs en accompagnant les équipes et les groupes décidés à changer les paradigmes de l’entreprise. Nos coachs sont prêts à vous faire vivre ce qu’est une équipe idéale.

En 2011, de nombreuses entreprises ont une priorité stratégique : accroître la rentabilité après 2 années difficiles où les efforts financiers ont été grands pour préserver le niveau de revenus.
 
Le réflexe des financiers est souvent de renforcer les contrôles, réduire les budgets et brider l’organisation. La frustration des équipes s’installe avec un leitmotiv fréquent : nous n’avons pas les moyens de satisfaire nos ambitions.
 
Il existe une autre voie pour développer la profitabilité d’une organisation. Celle de la responsabilité individuelle et collective. Mais comment responsabiliser si les acteurs concernés ne connaissent ou ne comprennent pas les lois de l’économie de l’entreprise ? Certes, ils savent que moins l’on dépense, plus on fait d’économies. Mais certains leviers sont moins connus : la rotation du capital, le retour sur investissement, le seuil de rentabilité, les ratios financiers. Ils sont souvent réservés à la direction financière.
 
Le concept de l’open book management (management à livre ouvert) s’appuie sur 3 principes :
 
1. Sensibiliser et former TOUS les acteurs de l’entreprise à l’économie d’entreprise.
 
2. Diffuser les informations économiques à tous les niveaux de l’entreprise à travers le management.
 
3. Animer chaque année un « incentive » global axé sur un des points faibles de gestion de l’entreprise.
 
Pourquoi l’open book management fonctionne-t-il ?
 
Chaque collaborateur comprend désormais toutes les règles du jeu de l’entreprise, se sent plus responsable et résout les problèmes en tenant compte de toutes les dynamiques de l’entreprise.
 
Mais comment former l’ensemble des collaborateurs ? Grâce à la formation expérientielle en équipe (Team Learning). Depuis 1993, Eagle’s Flight diffuse une simulation appelée Income Outcome.
 
Les participants se voient confier en équipe la création et le développement d’une entreprise simulée. En équipe, ils investissent, dépensent, fabriquent et commercialisent des produits sur un marché ou les autres équipes sont leurs concurrents.
 
Pas d’informatique, mais un plateau où sont représentés le bilan et le compte de résultat. Tout est simple, tout est facile à comprendre. Les décisions se prennent en équipe. Le succès dépend du bon sens, de l’analyse et de la stratégie de l’équipe.
 
Le résultat : des collaborateurs cadres et non cadres qui enfin comprennent la logique financière de l’entreprise et y contribuent au lieu de s’y opposer. L’intelligence financière de vos équipes est souvent une formidable ressource immatérielle mal exploitée.
 
Eagle’s Flight a déjà formé des dizaines de milliers de collaborateurs en France sur cette simulation.

Le rêve (ou le cauchemar) d’une organisation qui ne fonctionnerait que par process et dont tous les rouages seraient huilés comme les pièces d’une voiture de luxe, à l’aide de modèles mécaniques préfabriqués, ne tient pas la route.

Aussi bons que soient les process et le modèle d’organisation choisis, force est de constater qu’aux commandes de chaque fonction, il y a un homme ou une femme, et que la source de toute action dans l’entreprise est humaine.

Ces hommes et ces femmes sont ceux dont l’impulsion détermine la réussite ou l’échec, l’expansion ou la faillite, la vie ou la mort de l’entreprise. Et il y a un autre facteur.

Bien que la synergie des équipes puisse être améliorée par de bons process et une organisation de qualité, sans un enthousiasme commun, sans un objectif partagé, et sans une intelligence et une émotion collectives, ces process ne fonctionnent pas.

Car l’huile de la machine, c’est la vie, c’est le plaisir de travailler ensemble, c’est le dévouement envers un but commun, c’est la volonté de chaque collaborateur de participer à la réussite de l’équipe entière, et c’est la compréhension que chacun a de ce que tous accomplissent.

Si notre équipe nationale de football ne s’est pas distinguée cette année, on a pu voir aisément que bien que le facteur national ait été présent, il manquait le facteur "équipe" pourtant revendiqué. Une sorte de publicité mensongère, quand le titre ne correspond pas à la réalité.

C’est la même chose pour chaque entreprise. Et pour chaque équipe dans l’entreprise.
Ces équipes doivent s’entraîner à travailler ensemble, et cet entraînement doit les amener à une cohésion telle qu’il n’est plus nécessaire d’y penser pour qu’elle soit effective.

A force d’entraînement se développe une réelle force, impalpable peut-être, mais dont l’absence est tellement visible que lorsque cette force apparaît, on se demande comment l’équipe a pu fonctionner auparavant.

Team Building et Team Learning sont des outils destinés à entraîner les équipes, à créer une véritable cohésion de groupe, à développer une synergie complète, pour que la vie soit insufflée dans l’entreprise par tous les canaux possibles.

Un vie intelligente, coordonnée, faite de plaisir de travailler et de collaborer, de compréhension commune, tournée vers une vraie réussite qui ne craint pas la crise.

Depuis bientôt 20 ans nous entraînons des équipes, et c’est toujours pour nous un véritable plaisir de vous servir pour vous accompagner vers une cohésion collective plus que nécessaire : vitale.

Des recherches récentes démontrent que les méthodes les moins efficaces pour accompagner le changement et développer l’esprit d’entreprise sont les mots.

Or ce sont les mots qui sont les plus utilisés dans les séminaires de formation au management.
En réalité ce sont les prises de conscience individuelles et collectives qui motivent le désir ou le besoin de changement.

Ces « déclencheurs » sont le fruit d’expériences seules ou en équipe représentatives du futur.
La formation  « expérientielle » créée ces occasions d’être immergés dans des univers imaginaires qui « simulent » la réalité et les défis du présent et du futur.

Ce sont des moments privilégiés, sans risque, pour relever des défis en équipe, partager des connaissances et compétences, rechercher des solutions concrètes et analyser les comportements porteurs de résultats positifs et enfin, dans l’action, renforcer la cohésion.

C’est l’action et non les incantations qui rapprochent les équipes. Ce sont les petites victoires accumulées et partagées qui créent la motivation collective. Ce sont les efforts alignés dans la direction d’un but commun qui génèrent des exploits d’équipe.

La formation expérientielle par son caractère concret, oriente les cœurs et les esprits vers les intentions stratégiques du groupe, créée de la compréhension et donc une compétence collective.
Dans cette période incertaine, où les membres des équipes s’installent volontiers dans une forme de doute et d’isolement la responsabilité de l’encadrement est de démontrer aux équipes que rien n’a changé quant à leur aptitudes. Seul l’environnement créé de nouveaux obstacles.

Grâce aux simulations pédagogiques, faire l’expérience (sans risque) en équipe d’une capacité à franchir les obstacles et saisir les opportunités est un véritable « booster » pour la performance de l’entreprise.

Jamais la maitrise de l’apprentissage en équipe n’a été aussi nécessaire.

Dans un environnement difficile, dans une situation où rien n’est certain, où les solutions du passé ne fonctionnent plus, chacun à besoin des autres pour agir et utiliser tout le potentiel d’intelligence des autres.

Il ne suffit pas de solidarité, d’entraide mais de complémentarité. Cela s’appelle de la cohésion ou unité d’action. C’est la capacité des membres de l’équipe à orienter leurs efforts dans une même direction, vers un seul objectif qui a pris une place supérieure, dans leur esprit, à leurs ambitions personnelles. Pas de gâchis d’énergie, pas de perte de cohérence. Au contraire la vision et les efforts ne sont envisagés qu’en liaison avec les autres, sans pourtant se sacrifier à un intérêt collectif. C’est tout simplement un prolongement naturel de nos aspirations personnelles.

Les sportifs, les jazzmen, ont souvent l’occasion de vivre ce type d’expérience qui donne l’impression de jouer « comme un seul homme ».

La question est donc : Comment créer les conditions pour que les membres d’une équipe de dirigeants :

• 
  Jouissent d’une confiance « opérationnelle » où chacun peut être à l’écoute des autres ?
• 
  Profitent pleinement du potentiel d’intelligence que chacun apporte ?
• 
  Puissent eux-mêmes apprendre à leurs propres équipes à résoudre des problèmes ensemble ?

La réponse : En généralisant une discipline peu pratiquée en entreprise : celle de l’Entrainement en équipe ouvrant la porte à un apprentissage collectif permanent.

Comme les athlètes, les acteurs, les musiciens, les cadres de l’entreprise doivent consacrer du temps à acquérir ensemble les bons reflexes, à libérer l’intelligence active de leurs collaborateurs, à prendre conscience de leur formidable puissance de résolution de problèmes.

Dans un environnement non dangereux, les répétitions et entrainements sportifs mettent les individus en situation de « non stress » ou de « stress positif », où elles peuvent  mesurer les conséquences de leurs actions, en réduire la complexité.

Dans l’entreprise de nouveaux outils tels que les jeux d’entreprise, business games, simulations et formations expérientielles, permettent désormais de créer des terrains d’entrainement pour se voir agir, rectifier la manière de faire, et développer l’intelligence des équipes.

Ils donnent l’occasion, en « comprimant le temps et l’espace », d’apprendre ensemble face à des répliques des enjeux de la vie professionnelle sans qu’on ait à recevoir d’enseignement ou de conseil. Ils permettent l’expérimentation sans le risque inhérent à la vie des entreprises.

Eagle’s Flight développe depuis 1988 des mises en situation, simulations et business games qui mettent les équipes en situation d’apprentissage individuel et collectif. C'est le teamlearning.

En quelques heures une équipe peut bénéficier d’un « effet miroir » pour se voir, s’organiser, agir, réussir et surtout progresser, raisonner, analyser. C’est la récompense du coach : une équipe qui sait désormais qu’en s’entrainant elle peut progresser, développer sa confiance opérationnelle et son intelligence, face aux enjeux de sa mission. C’est aussi la récompense des membres de l’équipe : savoir qu’ils sont plus puissants grâce à un esprit d’équipe, des principes et des pratiques découverts ensemble et partagés.

Or aujourd’hui toutes les grandes décisions sont prises par des équipes ou en tout cas sont appliquées par elles.

L’apprentissage en équipe est une discipline peu pratiquée dans les entreprises.

Elle est courante dans les domaines du sport, de la musique et du théâtre où les groupes s’entrainent pendant des heures à acquérir une véritable "intelligence d’équipe" dans l’action.

Mais 3 conditions doivent être respectées pour gagner ensemble en efficacité :

1 - Une organisation qui permet de profiter au maximum du potentiel d’intelligence de tous les membres. Des résistances psychologiques empêchent souvent le groupe d’être plus intelligent collectivement.

2 - La coordination des équipes est vitale. Les meilleurs exemples se trouvent dans les grandes équipes sportives ou dans le jazz qui bénéficient d’une grande "confiance opérationnelle". Chacun est à l’écoute des autres pour contribuer à bon escient.

3 - Le groupe qui apprend (une équipe de direction) doit fonctionner ensemble et transférer son "savoir faire d’apprentissage" aux équipes qu’il dirige.

Mais la principale condition pour évoluer c’est la pratique. Elle manque beaucoup en entreprise. Il s’agit d’alterner "entrainement", "action", "débriefing"…

Cette discipline de l’apprentissage collectif permet d’acquérir de nouvelles compétences telles que :

- L’art du vrai dialogue afin de partager les points de vue et développer une pensée cohérente collective.

- La maîtrise des conflits d’idées et des attitudes d’auto-défense qui en découlent.

- La capacité à créer ensemble des réflexes collectifs, véritable savoir faire différenciant permettant d’optimiser l’action.

Eagle’s Flight a développé des "outils" d’apprentissage en équipe pour les managers.

Ce sont des "Business Games" / simulations / mises en situation permettant d’appréhender en équipe et en groupe des sujets tels que :

- Les problèmes complexes mettant en jeu des phénomènes systémiques
- Les comportements en situation de crise
- La prise de décision collective
- L’expérimentation de nouvelles solutions
- La découverte d’opportunités cachées, de leviers insoupçonnés

Le bénéfice pour les équipes :

1 - Savoir se confronter aux enjeux de l’équipe

2 - Le développement d’un esprit d’équipe (savoir être)

3 - L’adoption de principes opérationnels

4 - L’appropriation de nouvelles pratiques communes

La "crise" doit se gérer en équipe. C’est le moment d’investir du temps dans la construction d’équipes professionnelles capables de faire face ensemble à l’inconnu, la pression et l’accélération.

La solution : le Team Learning.

C’est le moment où les vrais leaders font la différence d’avec les managers. C’est le moment de passer d’un pilotage de type manager (gestion des objectifs et des process) à celui de type leader (recentrage sur les buts, inspiration, motivation, responsabilisation).

C’est le moment de canaliser les énergies en direction des buts de l’entreprise et de créer une nouvelle dynamique basée sur un « leadership partagé ».

Le Teamlearning est un excellent outil pour mobiliser l’organisation dans ces circonstances. Ses avantages sont :

• Renforcer les liens et relations entre les individus.

• Favoriser le décloisonnement de l’organisation.

• Bénéficier de la richesse des points de vue complémentaires.

• Entraîner les équipes à résoudre les problèmes plus rapidement et plus efficacement.

• Redonner confiance sur la capacité des équipes à relever des défis ensemble.

• Faire émerger un leadership naturel chez certains membres d’équipe.

Le Teamlearning est une discipline d’équipe et de groupe qui comprend 3 étapes :

1. Voire en équipe ou en groupe une expérience commune de résolution de problème à partir d’une simulation ou d’une étude de cas.

2. Débriefer en équipe ou en groupe comme le font les grandes équipes sportives pour identifier les points forts et les axes de progrès.

3. Transposer les enseignements acquis ensemble à la réalité quotidienne de l’équipe ou du groupe. C’est identifier les similitudes et décider des actions concrètes destinées à accélérer la dynamique d’équipe.

L’effet miroir créé par la simulation favorise la connaissance de soi, les prises de conscience individuelles et collectives et surtout la motivation à changer et à atteindre ses buts.

Quelques-unes de nos activités ont acquis une renommée à l’échelle mondiale pour leur impact et leur capacité à mobiliser vers la performance.

Ce sont « l’Or des Rois du Désert; » (différence entre activité et productivité), « Promesses-promesse » (la chaîne de service), « Excelleron; » (créer plus de valeur par la communication et la qualité relationnelle), « Pumping the colors; » (des équipes transversales au service du client).

Nos coachs d’entreprise sont maîtres dans l’art du questionnement pour créer les prises de conscience créatrices de changement, de motivation et surtout de confiance en équipe.

La seule sécurité des équipes est leur niveau de confiance individuelle et collective.

C’est là le principal résultat du Teamlearning.

Le Monde du sport offre de nombreux exemples de réussite d’équipes qui, année après année, améliorent leur performance et dont la puissance provoque l’admiration des foules.

L’une des caractéristiques de ces équipes est l’importance donnée à l’apprentissage en équipe avec un seul objectif : développer leur intelligence et leur potentiel collectifs.

Un des plus grands joueurs du monde de basket-ball, Bill Russel, explique la philosophie de son équipe, les Celtics de Boston, qui a dominé le championnat américain 11 fois en 13 ans. Dans un match, chaque joueur mesure sa réussite non pas au nombre de paniers qu’il a marqué, mais à la façon dont son jeu a permis aux autres joueurs de progresser.

De plus en plus, les équipes professionnelles sont centrées sur l’attente d’objectifs à court terme poussés par les échéances fixées par les actionnaires. Nombre d’entre elles sont habituées à vivre des expériences de Team Building pour développer l’esprit d’équipe, la communication et la motivation.

Développer une intelligence et un leadership collectifs fait appel a une toute autre discipline : le Team Learning.

Il ne s’agit pas seulement d’améliorer la vie en équipe, mais plutôt d’apprendre ensemble à progresser, à fonctionner et à maximiser les résultats de groupe.

Cela passe par le développement de nouveaux réflexes d’équipe, d’une aptitude à penser et à agir de façon synergétique, avec un grand sens de l’unité.

C’est l’obtention d’une telle complicité que les désaccords deviennent source d’un enrichissement collectif et d’une compréhension commune lorsqu’ils se résolvent.

La discipline du Team Learning transforme les compétences individuelles en une dynamique collective s’appuyant sur le rationnel, l’émotionnel et la synergie et s’inscrivant dans la durée.

Elle permet d’aligner et faire converger les énergies sur une vision, des valeurs et une culture partagées.

Les évolutions actuelles des organisations et les nouveaux outils de communication ont tendance à séparer les membres des équipes. La globalisation, les organisations matricielles (organigramme croisé, un salarié a plusieurs supérieurs), la distance, la structuration par les process qui transforment les cadres en exécutants ont tendance à fragmenter plutôt qu’unir.

Aussi, de plus en plus d’entreprises globales nous consultent pour introduire le Team Learning au sein de leurs centres de formation, séminaires de direction, conventions et évènements d’entreprise.

L’impact de cette approche va bien au-delà d’une simple « accompagnement » ou d’une « adaptation » au changement.

Le Team Learning est un outil de transformation de la culture d’entreprise pour développer un nouveau savoir, une autodétermination et une ambition collective dignes des équipes championnes du monde.