Je suis frappé par le décalage qui existe entre la volonté des dirigeants de faire des évènements d’entreprise un élément stratégique de la politique de communication interne et la relative banalité du conformisme de leur mode de communication dans ces circonstances.


La plupart des évènements se déroulent selon un processus standard fait d’une succession de discours, d’éventuels débats sur scène ou d’interventions d’invités (guest stars) plus ou moins charismatiques. Ces interventions sont souvent suivies par des ateliers de réflexion en équipe avec des propositions exprimées en plénière.

L’impression que gardent les participants à la fin de ce type d’évènements est celle d’un long discours « top down », mélange d’information, d’incantations ou de critiques. Les discours « moralisateurs » de nombre de dirigeants sont de moins en moins bien reçus et la « motivation » finale, objectif de la rencontre, n’est pas toujours supérieure à l’arrivée.

Renforcer les liens relationnels

Je considère que ces rencontres ne sont pas des lieux d’information descendante (il y a aujourd’hui de nombreux medias internes bien plus efficaces) mais plutôt des occasions de renforcer les liens relationnels, développer la fierté d’appartenance, agir et vivre ensemble des expériences uniques, ressentir des émotions fortes liées à la perception de la puissance du groupe et de la capacité à relever ensemble toute forme de défi.

Des participants acteurs et non spectateurs

La solution : des évènements créés sur mesure où les participants sont sollicités dès les premières minutes de l’évènement pour devenir acteurs de l’évènement. C’est eux qui vont à la rencontre des dirigeants et des experts, c’est eux qui partent à la conquête de l’information utile, c’est eux qui expriment à l’encadrement leurs motivations et leurs interrogations.

C’est eux qui vérifient leur capacité à relever ensemble des défis, découvrent leurs facteurs de succès et se préparent à une action coordonnée.

Un évènement n’est pas la démonstration du leadership des dirigeants, mais bien celle d’un leadership collectif et partagé.

Rédigé par Bergeaud Guy le Mardi 27 Janvier 2009 à 10:22

Team Building


Guy Bergeaud en séminaire
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